4. 🎯 Perfil del Cliente Ideal (ICP)
Actualizado: 11/07/2025 11:00
Creado por davinia el 11/07/2025 11:00
Última modificación por davinia el 11/07/2025 11:00
🎯 Perfil del Cliente Ideal (ICP)
El ICP (Ideal Customer Profile) describe al profesional que más se beneficia de nuestra solución. Es la persona con poder de decisión sobre la formación en su empresa y, por tanto, el candidato perfecto para una reunión con nuestros Account Executives.
🧑💼 Recursos Humanos (RRHH)
- 🇪🇸 Perfiles de Formación, Capacitación o Cultura: Gerentes, directores, responsables, etc.
- 🇬🇧 Perfiles con terminología inglesa: "Learning & Development", "HR Business Partner", "HRBP", etc.
- 🏢 En empresas pequeñas, buscamos al Director/a o Responsable de RRHH.
💻 Tecnología e Ingeniería (IT)
- 👑 Directores/as: CIO, CISO, CTO, Director de Tecnología, Head of IT, etc.
- 👨🏫 Managers o Team Leads: A menudo gestionan la formación de sus equipos o trasladan la necesidad a RRHH, por lo que tienen poder de decisión.
🤝 Perfiles No Decisores (Lead Drivers)
Estos perfiles, aunque no tienen capacidad de decisión final (y un meeting con ellos no sería cualificado), son estratégicos. Actúan como un puente que nos puede poner en contacto con el ICP si no logramos llegar a él directamente.
Ejemplos de Lead Drivers
- 📋 RRHH (Otras áreas): IT Recruiting, Técnico de Selección, Comunicación Interna, Administración de Personal.
- ⌨️ IT (Perfiles Senior): Desarrolladores, analistas, programadores o especialistas en ciberseguridad con rol "Senior".