Capítulo 5: Manual de Combate: Gestión de Objeciones

Actualizado: 09/09/2025 14:38
Creado por ana el 09/09/2025 14:35
Última modificación por ana el 09/09/2025 14:38
Gestión de Objeciones - BonificaPro

La Filosofía: Escucha, Entiende, Reformula, Responde.

Objeción 1: "Es caro / ¿Cuál es vuestro coste?"

Respuesta: Entiendo perfectamente que mires el coste. La gran ventaja aquí es que los cursos pueden ser hasta 100% bonificables, lo que significa que la inversión que realizas la recuperas íntegramente a través de las bonificaciones. Más que un coste, es una reasignación de un dinero que ya es tuyo para convertirlo en talento. Nuestro trabajo es asegurar que ese proceso sea impecable y que la formación sea de un valor incalculable.

Objeción 2: "Mi equipo no tiene tiempo para formarse."

Respuesta: Es la objeción número uno, y es totalmente normal. Precisamente por eso, la clave es la planificación. Nunca hay un 'buen momento', pero la falta de formación siempre acaba costando más caro. Nuestra plataforma facilita el microlearning con lecciones cortas y dinámicas que se adaptan a la agenda. Ayudamos a planificar ese tiempo para que, con solo un poco cada día, el impacto en las habilidades del equipo sea enorme sin afectar a los proyectos.

Objeción 3: "Ya tenemos un proveedor / Cambiar ahora es un lío."

Respuesta: Entiendo, y cambiar por cambiar no tiene sentido. Por eso me gustaría preguntarte, ¿estás 100% satisfecho con la calidad de la formación actual y el impacto que tiene en tu equipo? Te propongo algo muy simple: una demo de 15 minutos. Te mostraré nuestra plataforma y, si después de verla sigues pensando que no aporta una mejora significativa frente a tu sistema actual, no insistiré más. Verás que la puesta en marcha es sorprendentemente sencilla.

Objeción 4: "La gente se apunta y no termina los cursos."

Respuesta: Has dado con el problema clave de la formación online, y es nuestra obsesión. Para combatirlo, hacemos dos cosas: primero, nuestros cursos no son PDFs aburridos, son vídeos cortos y dinámicos creados para mantener la atención. Y segundo, y más importante, nuestra plataforma hace un seguimiento proactivo de los alumnos, enviando comunicaciones y recordatorios para asegurar que avanzan y finalizan. Actuamos como el compañero de estudios virtual de tu equipo para garantizar que se cumplan los objetivos.