👩🦰 Market Research
En el contexto de ventas B2B modernas, especialmente en ciclos Outbound como los que sigue OpenWebinars, el Market Research (MR) va mucho más allá del análisis de mercado tradicional. Según el framework Winning by Design, el equipo de MR es responsable de diseñar la base estratégica que guía todo el proceso comercial y de prospección.
Responsabilidades del Market Research en OpenWebinars
- Identificar cuentas ideales (ICP) según el target establecido.
- Estudiar industrias verticales (banca, telco, tecnología, consultoría...) y segmentar por patrones de compra y madurez de talento digital.
- Colaborar con SDRs y AEs para mapear organigramas y descubrir stakeholders clave (HR, IT, Formación, Dirección de Operaciones).
- Ayudar al compañero de ventas correspondiente a analizar el contexto de negocio de cada cuenta (planes de expansión, transformación digital, fusiones, contratación tech...).
- Crear y mantener el data layer de cuentas: información cualitativa y cuantitativa usada por marketing y ventas para priorizar.
- Diseñar y testar hipótesis de campaña outbound, en ciclos de mejora continua (learning loop).
- Colaborar en la construcción del Playbook Comercial con datos reales del terreno.
Aporta datos, no suposiciones
El MR nutre al equipo outbound con información contextual y accionable, permitiendo contactar con el mensaje adecuado, a la persona adecuada, en el momento correcto.
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